走好新時代中國保險業高質量發展路

長江商報消息 大年初三一早，正陪一家人在九宮山滑雪場過春節的鄧玉娟接到了朋友于女士的電話，對方希望她能盡快幫自己做一份教育金計劃。掛了電話，度過了充實的一天，當晚驅車回到家收拾好一切后，鄧玉娟立即著手為于女士準備產品計劃。

鄧玉娟是湖北武漢人，大學畢業后成為了武漢市公安局的一名輔警，之后進入一家企業任職，后來又離職開了一家自己的公司。幾年前兒子出生后，為了方便照顧家庭，她選擇放下事業當一名全職太太。

2021年，鄧玉娟聽了朋友建議，決定給兒子買一份重疾保險，于是在咨詢過程中，接觸到了商業保險行業。她發現，如今的保險已不再只是簡簡單單推銷一個商品，而是要根據每個人的不同需求進行差異化配置，這樣就能避免像過去那樣，買到一些“沒有用”的保險產品。

恰逢當時一家全球知名合資保險企業落地湖北，在武漢開設了總部，于是抱著試一試的心態，鄧玉娟報名參加了培訓。三個月培訓下來，鄧玉娟受益匪淺，決定親身進入保險行業，成為一名保險代理人。“除了作為一項事業，做保險還可以為自己的孩子、家人、朋友以及他們的健康、財產增添一份安全防線。”

于女士是鄧玉娟的一名好友，去年女兒出生后，在鄧玉娟的介紹下，也了解了一些保險知識。今年春節，于女士的女兒收到不少親戚朋友給的壓歲錢，于是她便考慮給女兒買一份保險教育金，但是其丈夫卻認為應該把錢存起來或者買理財，小兩口為此有了分歧。

根據于女士的需求，春節期間，鄧玉娟趕工為其做了幾輪方案，并同樣站在家長的角度，根據其家庭收入情況以及對孩子未來的期許，做出一份不影響于女士家庭生活又非常有益孩子未來發展的計劃方案。

大年初六，鄧玉娟將于女士及其丈夫約出來，將方案交給他們并進行了詳細解讀。夫妻倆經過思考和商量，覺得這份計劃非常滿意，當即決定定下這份保險產品。

“如今的保險行業已經和過去大不一樣，人們也不會再對保險‘談虎色變’，接納程度和需求程度明顯更高。”鄧玉娟告訴長江商報記者，隨著社會經濟的發展，人們對生活的質量和需求有了更高的向往。因此，如何守住自己的健康和財富，保險就是這個安全守門員。

幾年下來，憑著對工作的熱愛，鄧玉娟的業務及團隊發展越做越好，她連續3年獲得了全球壽險最高榮譽，成為MDRT（百萬圓桌會議）全球成員之一。她的身邊，也有越來越多的親戚朋友接受了保險，其中不少還成為了自己的客戶。

“最關鍵的是，國家政策的推動對保險行業有了更深層次的規范和扶持，讓人們的思想觀念發生了根本轉變，商業保險被更多人接受。”鄧玉娟說，自己剛入行時，并不愿意告訴親戚朋友自己是做保險的，生怕他人戴有色眼鏡看自己。但如今，大部分人不僅能坦然接受，還會主動前來咨詢，甚至會介紹他們身邊認識的人來購買保險產品。

尤其是去年我國全面推行個人養老金制度后，來找鄧玉娟詢問和買保險的人多了好幾倍。她針對每個客戶的自身需求，通過他們的家庭情況來判斷和發掘生活中的風險點，幫助他們利用保險產品阻斷風險。“現如今對保險從業人員的要求也越來越高，這也是公眾對保險認可度提高的主要原因之一。”

2024年9月出臺的《關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》（新“國十條”），是在新時代背景下對中國保險行業發展做出的全新戰略規劃。相較于過去關注保險行業規模擴張的政策導向，新“國十條”轉向強調行業高質量、可持續性發展，并融入了新的經濟環境以及國家治理的需求，對保險行業的功能與定位提出了新的要求。

“以前賣保險講究人海戰術，連哄帶騙才會遭人反感。但事實上，更規范的制度才真正喚醒了民眾的保險意識，行業才能更好發展。”鄧玉娟介紹，中國保險行業目前正在經歷第三次浪潮。第一次是在1992年保險代理人制度的引進，第二次是2014年起重疾和醫療險的市場井噴，第三次就是如今個人養老金撬動的養老財富市場。

“相信在第三次浪潮的推動下，中國保險行業整體實力又將邁上新的臺階。”展望未來，鄧玉娟認為，當前保險行業處于關鍵轉型期，正是邁入高質量發展的重要階段。基于保險長期性的本質和不斷提升的行業要求，未來必將在每個人的心里強化更高的保障意識，守護著更多家庭安享美好生活。

●長江商報記者 李璟

責編：ZB